3 “secretos” para mantener la motivación de los colaboradores

En más de alguna oportunidad nos han llamado como consultores en DeciDes y nos han planteado la siguiente situación: “tenemos un problema, todos los años aumentamos los beneficios a nuestros empleados, para mantenerlos motivados, pero nunca están conformes, ¿Qué podemos hacer?”. Ante ese desafío, una de las preguntas que realizamos a los clientes es ¿Qué tipo de beneficios o incentivos les están entregando?, y las respuestas en general son: “equipos

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5 tendencias tecnológicas que están cambiando la comunicación empresarial

La era digital ha impactado la mayoría -sino todos- los procesos y ámbitos de las organizaciones. Sin duda, una de las áreas que ha sido más permeada es la de la Comunicación, a través de distintos sistemas, aplicaciones y plataformas… algunas más disruptivas que otras. Lo fundamental al incorporar una u otra herramienta es que -más allá de lo novedoso- sea coherente y/o impulse la cultura de la organización, los

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6 preguntas para que los jefes aumenten el compromiso de sus colaboradores

Cuando hablamos de Comunicación Interna Estratégica, uno de los factores que debemos tener en cuenta es como se conjugan, potencian y equilibran los 3 niveles que la componen: Comunicación directiva. Comunicación de los mandos medios. Comunicación especialista, dirigida por el departamento o gerencia de Comunicación. Al contrario de lo que muchos creen, la responsabilidad de la comunicación no es sólo del tercer nivel, sino que de los 3 en su

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13 formas en que justificamos o ignoramos el feedback negativo

Mucho se habla, y estoy completamente de acuerdo, sobre la importancia de la gestión del feedback en el trabajo en instancias como las evaluaciones de desempeño, las cuales han ido variando en su frecuencia, oportunidad, herramientas, aplicaciones y otros aspectos relacionados. Sin embargo, en general cuando hablamos de la retroalimentación el énfasis de los textos, cursos y recomendaciones está centrado en cómo Entregar feedback de manera efectiva, y poco se

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Melcrum presenta su modelo de competencias de la Comunicación Interna

¿Cómo potenciar tus herramientas y competencias como comunicador interno? Hoy vivimos en un ambiente donde las mejores prácticas y nuevas tecnologías nos envuelven, y al mismo tiempo están en permanente cambio y evolución. Tenemos múltiples audiencias internas y stakeholders con diferentes necesidades y expectativas, que por lo general demandan insistentemente nuestro tiempo y dedicación. Como comunicadores internos debemos constantemente ir re definiendo y expandiendo lo que hacemos, para de esa

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Claves de la Comunicación para un Cambio Exitoso de Oficinas

Laboratorio Pfizer Chile decidió, en 2012, mudarse desde sus antiguas oficinas en la comuna de Cerrillos hasta un moderno piso en el sector de Nueva Las Condes. El reto no sólo fue el mero traslado físico de las cerca de 200 personas, ya que la compañía se embarcó, además, en la implementación de un nuevo modelo de lugar de trabajo (I Space), que combina diversos espacios laborales que facilitan y

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El blog como aliado de las comunicaciones internas

Como una manera de darle continuidad al artículo difundido anteriormente en el blog Comunicación Interna en Chile llamado «Redes Sociales, ¿empleados sociales?», en esta oportunidad profundizaré en una de las herramientas que se incluyen en estas redes, los ya conocidos Blogs. Este artículo es un extracto de una publicación de la Consultora Internacional de Comunicaciones Melcrum, la cual entrega casos de empresas multinacionales que utilizan este medio y, además, recomendaciones

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Redes sociales, ¿empleados sociales?

Facebook, Twitter, Youtube son algunas de las redes sociales que muchas áreas de Recursos Humanos y/o Comunicaciones han incorporado al interior de sus empresas. Este fenómeno que se presenta en Chile y en el mundo, está recién partiendo, por lo que aún se trabaja en la mayoría de los casos de manera improvisada y con reglas poco claras de acción, para que -además de aprovechar las ventajas que estas prácticas

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