La era digital ha impactado la mayoría -sino todos- los procesos y ámbitos de las organizaciones. Sin duda, una de las áreas que ha sido más permeada es la de la Comunicación, a través de distintos sistemas, aplicaciones y plataformas… algunas más disruptivas que otras. Lo fundamental al incorporar una u otra herramienta es que -más allá de lo novedoso- sea coherente y/o impulse la cultura de la organización, los