Cuando hablamos de motivar a otros para que sigan las tendencias y/o nuevas prácticas en un proceso de cambio, las comunicaciones, talleres, reuniones, dinámicas, etc. parecen ser insuficientes, especialmente en los mandos medios y niveles más operativos. Por el contrario, observar a pares entusiasmados con una nueva forma de hacer las cosas, probándola de manera concreta y pregonando sus beneficios genera un grado de credibilidad y motivación mucho más potente